92% des TPE et PME estiment que leur présence en ligne est nécessaire, voire indispensable, à leur activité.
Cette volonté se traduit bien souvent par la création d’un site internet mais, une fois mis en ligne, combien d’entreprises pensent à faire la maintenance technique (mises à jour des plugins, des fonctionnalités, etc.) ?
Très peu. Pourtant, celle-ci est plus que recommandée pour maximiser l’expérience utilisateur. À titre d’exemple, un site e-commerce qui présente de nombreuses erreurs et dysfonctionnements dans le parcours utilisateur fait chuter le taux de conversion. Alors, toujours sceptiques ?